ما هي متطلبات أن تكوني مضيفة طيران؟ يجب أن تكون بشرتك بيضاء نقية?

مضيفة الطيران هي

مضيفات الطيران هم أفراد طاقم الطائرة المسؤولون عن ضمان الراحة, أمان, وخدمة الركاب أثناء الرحلة. إنهم يلعبون دورًا مهمًا في تجربة الطيران ولديهم مجموعة متنوعة من الواجبات. فيما يلي بعض التفاصيل المتعلقة بواجبات ومسؤوليات مضيفات الطيران

واجبات ومسؤوليات المضيفات

1. سلامة الركاب:
   • تقديم مظاهرة السلامة قبل الإقلاع.
   • التأكد من كافة معدات السلامة, مثل أحزمة الأمان وأقنعة الأكسجين, يعمل بشكل جيد.
   • التعامل مع حالات الطوارئ مثل الاضطرابات, نار, أو إخلاء الطائرة.
2. خدمات الركاب:
   • تحية ومساعدة الركاب عند الصعود والنزول من الطائرة.
   • توفير الطعام والشراب أثناء الرحلة.
   • الإجابة على أسئلة الركاب وتقديم المعلومات اللازمة.
   • التعامل مع شكاوى الركاب وتقديم خدمة عملاء ودية وفعالة.
3. التواصل والتنسيق:
   • التواصل مع الطيارين وأفراد الطاقم الآخرين فيما يتعلق بظروف المقصورة والركاب.
   • التنسيق مع الطاقم الأرضي لضمان حصول الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة على المساعدة اللازمة.
4. الصحة و السلامة:
   • مراقبة الحالة الصحية للركاب وتقديم الإسعافات الأولية إذا لزم الأمر.
   • الحفاظ على نظافة المقصورة والتأكد من التزام الركاب بقواعد النظافة والسلامة.
5. الإدارة والتوثيق:
   • ملء تقرير الرحلة, بما في ذلك التقارير عن الأحداث البسيطة أو الحوادث التي وقعت أثناء الرحلة.
   • إدارة قوائم الركاب والتأكد من تسجيل جميع الركاب بشكل صحيح.

المؤهلات والتدريب

1. تعليم:
   • الحد الأدنى من خريجي الثانوية العامة أو ما يعادلها. قد تتوقع بعض شركات الطيران المزيد من التعليم.
2. تمرين:
   • بعد قبوله للعمل, يخضع المضيفون لتدريب مكثف يتضمن إجراءات السلامة, خدمة الزبائن, إسعافات أولية, وإجراءات الطوارئ.
   • مطلوب التدريب المستمر أيضا لتحديث المعرفة والمهارات.
3. مهارات ومؤهلات:
   • مهارات تواصل جيدة باللغتين الإندونيسية والإنجليزية (يمكن أن تكون اللغات الأخرى ميزة إضافية).
   • صحة بدنية جيدة والقدرة على التعامل مع المواقف العصيبة.
   • شخصية ودية, كن صبوراً, والمهنية.

الوظيفي والتطوير

يمكن للمضيفات تطوير حياتهم المهنية من خلال اكتساب المزيد من الخبرة والتدريب. تتضمن بعض المسارات الوظيفية المحتملة أن تصبح مضيفة طيران كبيرة, مدرب تدريب, أو مدير طاقم الطائرة.

أمثلة على شركات الطيران في إندونيسيا

• جارودا اندونيسيا
• هواء الأسد
• سيتي لينك
• الباتيك المائي
• طيران سريويجايا

لدى كل شركة طيران معايير وإجراءات محددة يجب على المضيفين الالتزام بها. على الرغم من أن المظهر الجذاب والأنيق غالبًا ما يكون أحد المعايير, تعد القدرة والموقف المهني في التعامل مع الركاب وحالات الطوارئ أمرًا في غاية الأهمية.

اقرأ ايضا : هل يجب أن تكون المضيفات جميلات؟?

هل يجب على المضيفات أن يتمتعن ببشرة بيضاء نقية؟?

لكي تصبحي مضيفة طيران، ليس من الضروري أن تكوني بيضاء نقية حتى تكوني مؤهلة كمضيفة طيران. تركز المتطلبات الرئيسية لتصبح مضيفة طيران على المظهر الأنيق والمهني, مهارات التواصل, صحة, والقدرة على تقديم خدمة عملاء جيدة, وكذلك القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ.

عوامل أكثر أهمية من لون البشرة:

1. مظهر أنيق واحترافي:
   • من المتوقع أن يبدو المضيفون أنيقين ومحترفين. وهذا يشمل النظافة الشخصية, تسريحة شعر أنيقة, واستخدام الزي المناسب.
2. الصحة و اللياقة:
   • تعد الصحة الجيدة والقدرة البدنية الكافية للقيام بواجبات المضيفة أمرًا في غاية الأهمية.
3. مهارات التواصل:
   • تعد القدرة على التواصل مع الركاب من خلفيات مختلفة بطريقة فعالة وودودة أمرًا ضروريًا.
4. شخصية ودية وصبورة:
   • موقف ودود, كن صبوراً, والقدرة على التزام الهدوء في المواقف العصيبة هي صفات تحظى بتقدير كبير في هذه المهنة.
5. التدريب والمؤهلات:
   • يجب أن يخضع المضيفون لتدريب مكثف يتضمن إجراءات السلامة, خدمة الزبائن, والتعامل مع الحالات الطارئة.

التنوع في الطيران:

تقدر صناعة الطيران بشكل متزايد التنوع والشمول. العديد من شركات الطيران, سواء في إندونيسيا أو في جميع أنحاء العالم, ندرك أن التنوع في طاقم الطائرة الخاص بهم هو أحد الأصول القيمة. يمكن للمضيفات من ذوي الخلفيات الثقافية وألوان البشرة المتنوعة تقديم وجهات نظر أكثر ثراءً وخدمة أكثر شمولاً للركاب.

مثال على سياسة شركات الطيران:

• جارودا اندونيسيا: باعتبارها شركة الطيران الوطنية في إندونيسيا, تقدر جارودا إندونيسيا التنوع والشمول. يركزون على المظهر الأنيق والمهني, وكذلك القدرة على تقديم خدمات عالية الجودة.
• هواء الأسد: لدى Lion Air أيضًا سياسة تؤكد على الاحترافية والخدمة الجيدة, بغض النظر عن لون البشرة.

لون البشرة ليس شرطًا أو عاملاً محددًا لكي تصبح مضيفة طيران. والأهم من ذلك هو القدرة على الظهور بمظهر أنيق ومحترف, تقديم خدمة عملاء جيدة, واستيفاء المعايير الصحية والتدريبية التي تحددها شركة الطيران. تقدر شركات الطيران بشكل متزايد التنوع والشمول في جهودها لتقديم أفضل خدمة لجميع الركاب.

لأولئك منكم الذين يحتاجون إلى معلومات حول المضيفات أو مدارس المضيفات, يرجى الاتصال بلجنة التسجيل في مدرسة المضيفات كاك برج الحمل 085225520275

هذه هي المعلومات حول ما إذا كانت شروط كونك مضيفة طيران يجب أن تكون ذات بشرة بيضاء نقية, نأمل أن يكون مفيدا