مضيفة جوية
مضيفة الطيران هي أحد أفراد طاقم الطائرة المسؤول عن ضمان سلامة وراحة الركاب أثناء الرحلة. تعمل المضيفات جنبًا إلى جنب مع المضيفات (مضيف طيران ذكر) وتغطي واجباتهم جوانب مختلفة من الخدمة والسلامة. فيما يلي بعض الواجبات الرئيسية للمضيفات:
- سلامة الركاب: يقدم المضيفون تعليمات السلامة قبل الإقلاع, بما في ذلك استخدام أحزمة الأمان, قناع الأكسجين, وإجراءات الإخلاء. كما أنهم على استعداد للتعامل مع حالات الطوارئ مثل الاضطرابات, نار, أو الحالات الطبية العاجلة.
- خدمات الركاب: يتم تكليف المضيفات بتقديم الخدمات للركاب, مثل تقديم الأطعمة والمشروبات, مساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة, وضمان الراحة أثناء الرحلة.
- إجراءات الطوارئ: يتم تدريب المضيفات على تنفيذ إجراءات الطوارئ والإسعافات الأولية. ويجب أن يكونوا مستعدين للتعامل مع حالات الطوارئ بهدوء وكفاءة.
- التعامل مع أمتعة المقصورة: يساعد المضيفون الركاب على تخزين أمتعة المقصورة بأمان والتأكد من أن جميع العناصر المحمولة تتوافق مع لوائح شركات الطيران.
- تواصل: يجب أن يتمتع المضيفون بمهارات تواصل جيدة للتفاعل مع الركاب من خلفيات مختلفة. ويجب أن يكونوا أيضًا قادرين على العمل مع أفراد الطاقم الآخرين واتباع تعليمات قائد الطائرة.
- تنفيذ إجراءات وسياسات شركات الطيران: يتأكد المضيفون من اتباع جميع إجراءات وسياسات شركة الطيران أثناء الرحلة, بما في ذلك لوائح السلامة والأمن.
تتطلب مهنة المضيفة مزيجًا من المظهر الأنيق, مهارات التعامل مع الآخرين قوية, وكذلك الاستعداد الجسدي والعقلي لمواجهة المواقف المختلفة التي قد تحدث أثناء الرحلة. عادةً ما يخضع المضيفون لتدريب خاص في مدارس المضيفات أو من خلال برامج تدريب شركات الطيران لإعدادهم لأداء هذه الواجبات..
مدرسة مضيفات الطيران
مدارس المضيفات هي مؤسسات تعليمية وتدريبية تهدف إلى إعداد الأفراد ليصبحوا مضيفات أو مضيفات طيران. تقدم هذه المدارس مجموعة متنوعة من البرامج التدريبية التي تغطي الجوانب المهمة لوظيفة المضيفة, يحب:
- خدمات الركاب: التدريب على كيفية تقديم أفضل خدمة للركاب أثناء الرحلة.
- سلامة الطيران: يعلم إجراءات السلامة والطوارئ, بما في ذلك كيفية التعامل مع حالات الطوارئ مثل الإخلاء, إدارة الحرائق, والإسعافات الأولية.
- مهارات التواصل: تطوير مهارات التواصل الجيد, سواء مع الركاب أو مع أفراد الطاقم الآخرين.
- المظهر والآداب: يؤكد على أهمية المظهر الأنيق والموقف المهني.
- لغة اجنبية: تعليم مهارات اللغة الأجنبية, وخاصة اللغة الإنجليزية, والتي غالبا ما تستخدم في صناعة الطيران الدولي.
- المعرفة العامة للطيران: يوفر فهمًا أساسيًا لصناعة الطيران, بما في ذلك هيكل الطائرة والعمليات.
هل يمكن لخريجي المضيفات الذهاب مباشرة إلى العمل؟?
يتمتع خريجو مدارس المضيفات بفرصة أكبر للعمل مباشرة في صناعة الطيران مقارنة بأولئك الذين ليس لديهم تدريب خاص. تشمل العديد من العوامل التي تؤثر على فرصهم في الوصول إلى العمل مباشرة ما يلي::
- اختيار شركة الطيران: عادةً ما تقوم شركات الطيران بعملية اختيار صارمة. على الرغم من أن خريجي مدارس المضيفات يتمتعون بميزة لأنهم تلقوا التدريب, لا يزال يتعين عليهم اجتياز سلسلة من الاختبارات والمقابلات التي تجريها شركة الطيران.
- الأداء والإنجاز أثناء التدريب: يمكن أن يؤثر الأداء أثناء التدريب في مدرسة المضيفات على فرص قبولك للعمل. إنجاز أكاديمي, المهارات العملية, وسيتم تقييم الموقف المهني أثناء التدريب.
- متطلبات شركات الطيران: يعتمد عدد وتواتر توظيف المضيفات من قبل شركات الطيران على احتياجاتها التشغيلية. هناك فترات يتم فيها المزيد من التجنيد, خاصة عندما تقوم شركات الطيران بتوسيع مسارات الطيران أو إضافة أساطيل.
- متطلبات إضافية: بصرف النظر عن التخرج من مدرسة المضيفات, يجب أيضًا على المرشحين لمضيفات الطيران تلبية المتطلبات الأخرى التي تحددها شركة الطيران, مثل الارتفاع, الصحة الجسدية, مهارات اللغة الأجنبية (وخاصة اللغة الإنجليزية), والمظهر.
- خبرة في العمل: وإن لم يكن مطلوبا دائما, يمكن أن تكون خبرة العمل في قطاع الخدمات أو الصناعة ذات الصلة قيمة مضافة في عملية الاختيار.
- المهارات الناعمة: مهارات التواصل, مهارات التعامل مع الآخرين, والقدرة على العمل ضمن فريق هي بعض المهارات الشخصية التي تحظى بتقدير كبير من قبل شركات الطيران.
على الرغم من أن خريجي مدرسة المضيفات لديهم أساس قوي للعمل كمضيفة طيران, ويجب عليهم الاستمرار في إعداد أنفسهم جيدًا لمواجهة عملية الاختيار والوفاء بجميع المتطلبات التي تحددها شركة الطيران.
الاختيارات الموصى بها لأفضل مدارس مضيفات الطيران
يعد FAAST Aviation حاليًا الخيار الموصى به لأفضل المضيفات في إندونيسيا نظرًا لجودة التعليم المحدث مع مواد التدريب عالية الجودة.
حصلت FAAST Aviation أيضًا على إذن رسمي من خدمة العمل, وزارة القوى العاملة في جمهورية إندونيسيا وقد تم اعتمادها. قامت FAAST Aviation أيضًا بتخريج آلاف المشاركين التعليميين والعديد منهم يعملون بالفعل وينتشرون عبر المطارات في إندونيسيا..
لأولئك منكم المهتمين بالمشاركة في التدريب في أفضل مدرسة مضيفات طيران، FAAST Aviation, يمكنك الاتصال بمسؤول التسجيل : الاخت اريس 0852-2552-0275
اترك رد