Materi anu diajarkeun di sakola pramugari nyertakeun sagala rupa aspék anu dipikabutuh pikeun janten pramugari anu suksés. Di handap ieu aya sababaraha bahan umum anu biasana kalebet dina kurikulum sakola pramugari:
1. Kasalametan Aviation:
- Prosedur Kasalametan Aviation: Ngeunaan prosedur pikeun ngagunakeun alat kaamanan, prosedur évakuasi, sareng nanganan kaayaan darurat dina pesawat.
- Pamahaman Sistem Pesawat: Ngartos fungsi sareng operasi sistem pesawat, kaasup mesin, sistem listrik, jeung sistem hidrolik.
2. Palayanan palanggan:
- Kaahlian Komunikasi: Latihan dina komunikasi anu saé sareng panumpang sareng anggota awak anu sanés, kaasup ngagunakeun basa awak jeung intonasi sora nu luyu.
- Penanganan Konflik: Strategi pikeun nanganan kaayaan konflik sareng panumpang sareng nyiptakeun lingkungan anu positif dina kapal.
- Kaahlian Service: Latihan dina nyadiakeun layanan palanggan ramah, efisien, sarta profésional.
3. Tatakrama dina Aviation:
- Etika Profésional: Ngartos standar etika sareng paripolah profésional anu diperyogikeun dina industri penerbangan.
- Tatakrama dina Hawa: Latihan ngeunaan tatakrama anu leres nalika dina pesawat, kaasup kumaha carana berinteraksi sareng panumpang jeung anggota awak lianna.
4. Kaséhatan jeung Wellness:
- Kaséhatan Fisik jeung Méntal: Ngartos pentingna ngajaga kaséhatan fisik sareng mental dina ngalaksanakeun tugas pramugari.
- Manajemén Stress: Strategi pikeun ngatur setrés sareng tekanan anu tiasa kajantenan nalika ngerjakeun penerbangan.
5. Prosedur Operasional jeung Administratif:
- Prosedur Operasi Maskapai Penerbangan: Ngartos prosedur operasional diatur ku maskapai, kaasup prosedur pasantrén, prosedur pengumuman, jeung prosedur jasa dahareun.
- Administrasi kabin: Latihan dina administrasi kabin, kaasup ngalaporkeun kajadian, ngeusian laporan, jeung prosedur dokuméntasi séjén.
6. Basa asing:
- Basa asing (pilihan): Latihan dina basa asing anu biasa dianggo dina penerbangan pikeun ngagampangkeun komunikasi sareng panumpang ti sababaraha nagara.
7. Simulasi hiber:
- Latihan simulasi: Pangalaman praktis dina situasi hiber simulasi pikeun nyiapkeun calon pramugari pikeun rupa-rupa skenario anu tiasa lumangsung dina kapal terbang.
8. Kaahlian séjén:
- Pitulung mimiti: Latihan nyadiakeun bantuan munggaran dina kaayaan darurat.
- Ngurus diri: Inpormasi ngeunaan perawatan pribadi anu diperyogikeun nalika dina kapal terbang, kaasup make-up jeung pakean.
Materi anu diajarkeun di sakola pramugari dirancang pikeun masihan murid pamahaman anu jero ngeunaan tugas sareng tanggung jawab pramugari., sareng nyiapkeun aranjeunna pikeun nyanghareupan tantangan dina industri penerbangan. Kalayan kombinasi latihan praktis sareng teoritis, Sakola pramugari boga tujuan pikeun ngahasilkeun pramugari anu berkualitas anu siap damel pikeun sagala rupa maskapai.
Ninggalkeun Balasan