
Untuk menjadi pramugari, Terdapat beberapa keperluan pendidikan dan kemahiran yang mesti dipenuhi. Namun begitu, secara umum, Tiada jurusan khusus yang perlu diambil untuk menjadi pramugari. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang latar belakang pendidikan dan kemahiran yang diperlukan:
1. Pendidikan Minimum untuk Calon Pramugari
Kebanyakan syarikat penerbangan menetapkan pendidikan sekolah menengah minimum atau setara sebagai keperluan untuk menjadi pramugari. Ini bermakna lepasan sekolah menengah, SMK, atau madrasah aliyah boleh memohon kerja ini. Beberapa syarikat penerbangan juga menerima graduan D3 atau S1, terutamanya jika pemohon mempunyai latar belakang dalam bidang pelancongan, keramahan, komunikasi, atau bahasa.
2. Pendidikan dan Latihan Pramugari Tambahan
Walaupun tiada jurusan tertentu yang mesti diambil, Terdapat beberapa program pendidikan dan latihan tambahan yang boleh membantu meningkatkan peluang anda untuk diterima sebagai pramugari:
- Sekolah Pramugari: Terdapat beberapa sekolah atau akademi khas yang menawarkan program latihan untuk menjadi pramugari. Program ini biasanya termasuk pelajaran tentang keselamatan penerbangan, perkhidmatan penumpang, rawatan kecemasan, prosedur perkhidmatan, dan kemahiran komunikasi.
- Bahasa Asing: Menguasai bahasa asing, terutamanya bahasa Inggeris, sangat penting. Banyak syarikat penerbangan mengutamakan calon yang mempunyai kemahiran bahasa Inggeris yang baik, baik secara lisan mahupun tulisan. selain itu, keupayaan untuk bercakap bahasa lain, seperti bahasa Mandarin, Arab, atau bahasa lain, dapat menjadi nilai tambah.
- Latihan Keselamatan dan Pertolongan Cemas: Pensijilan dalam latihan keselamatan penerbangan dan pertolongan cemas juga tidak ternilai. Latihan ini selalunya disediakan oleh sekolah pramugari atau institusi latihan penerbangan.
3. Kemahiran dan Ciri Peribadi Bakal Atendan Penerbangan
Selain daripada pendidikan formal, Menjadi pramugari juga memerlukan beberapa kemahiran penting dan ciri peribadi:
- Komunikasi Berkesan: Pramugari mesti mempunyai kemahiran komunikasi yang baik kerana mereka akan berinteraksi dengan penumpang dari pelbagai latar belakang. Kemahiran ini termasuklah kebolehan mendengar dengan baik dan bercakap dengan jelas.
- Keupayaan Perkhidmatan: Sebagai wajah syarikat penerbangan itu, Pramugari mesti dapat memberikan perkhidmatan yang mesra dan profesional kepada penumpang. Mereka mesti mempunyai sikap sabar, empati, dan perhatian kepada keperluan penumpang.
- Keupayaan Bekerja Di Bawah Tekanan: Penerbangan boleh menjadi persekitaran yang tertekan, terutamanya apabila berhadapan dengan situasi kecemasan atau penumpang yang sukar. Pramugari mesti boleh kekal tenang dan berkesan dalam situasi tekanan tinggi.
- Kerja berpasukan: Atendan penerbangan bekerja sebagai sebahagian daripada pasukan kru kabin, jadi keupayaan untuk bekerjasama dengan baik adalah sangat penting.
- Penampilan Kemas dan Menarik: Penampilan yang kemas dan menarik juga menjadi keperluan kerana pramugari adalah gambaran visual syarikat penerbangan.

4. Proses Pengambilan dan Pemilihan Pramugari
Selepas memenuhi keperluan pendidikan dan kemahiran asas, Calon pramugari mesti melalui proses pengambilan dan pemilihan yang ketat, yang biasanya merangkumi peringkat berikut:
- Penyerahan Permohonan: Langkah pertama ialah menghantar permohonan kerja kepada syarikat penerbangan yang mengambil pekerja. Bakal pramugari mesti melampirkan CV, surat permohonan, dan dokumen sokongan lain seperti sijil latihan atau kemahiran bahasa.
- Temuduga: Jika anda lulus pemilihan pentadbiran, Calon akan dijemput untuk mengambil bahagian dalam temu duga. Temu bual ini biasanya terdiri daripada beberapa peringkat, termasuk temu bual individu dan kumpulan. Matlamatnya adalah untuk menilai kemahiran komunikasi, personaliti, dan kesesuaian calon dengan budaya syarikat.
- Ujian Fizikal dan Kesihatan: Pramugari mestilah dalam keadaan fizikal yang baik, termasuk ketinggian dan berat berkadar. selain itu, mereka mesti menjalani ujian perubatan untuk memastikan mereka tidak mempunyai keadaan perubatan yang boleh mengganggu tugas mereka semasa penerbangan.
- Ujian Kecekapan Bahasa: Ujian penguasaan bahasa, terutamanya bahasa Inggeris, sering dijalankan untuk memastikan calon mempunyai kemahiran bahasa yang mencukupi untuk berkomunikasi dengan penumpang antarabangsa.
- Latihan Pramugari: Selepas melepasi semua peringkat pemilihan, Calon akan mengambil bahagian dalam latihan intensif yang dianjurkan oleh syarikat penerbangan itu. Latihan ini merangkumi aspek keselamatan penerbangan, perkhidmatan penumpang, dan lain lain.
Itu maklumat tentang Jadi apakah ijazah yang dimiliki oleh pramugari untuk menamatkan pengajian?. Semoga dapat memberi manfaat.

Tinggalkan pesanan