Syarat Menjadi Pramugari Kapal Terbang & Petua untuk Lulus Pemilihan

Menjadi pramugari adalah impian ramai individu yang berminat dalam industri penerbangan dan perkhidmatan pelanggan. Profesion ini menawarkan peluang untuk bekerja dalam persekitaran yang dinamik, berinteraksi dengan orang dari pelbagai latar belakang, dan mempunyai pengalaman perjalanan yang luas. Namun begitu, untuk mencapai matlamat ini, Terdapat beberapa syarat dan proses yang mesti dipenuhi dan dilalui. Berikut adalah penjelasan terperinci mengenai terma dan cara untuk menjadi atendan penerbangan:

Keperluan untuk menjadi atendan penerbangan

1. Pendidikan umum dan kelayakan:

• Pendidikan Minimum: Secara amnya, Sekolah menengah atau siswazah setara adalah keperluan minimum yang diperlukan untuk mendaftar sebagai atendan penerbangan. Beberapa syarikat penerbangan mungkin mempunyai keperluan pendidikan yang lebih tinggi, seperti diploma atau sarjana.
• Kemahiran bahasa: Kemahiran bahasa Inggeris yang baik adalah satu kemestian, Kerana bahasa ini biasanya digunakan dalam komunikasi dalam persekitaran penerbangan antarabangsa.
• Kesihatan fizikal: Kesihatan yang baik, termasuk penglihatan dan pendengaran yang normal, dan kecergasan fizikal yang mencukupi untuk mengendalikan tugas fizikal dan kecemasan.
• Umur: Biasanya, Calon mestilah usia minimum 18 tahun untuk dapat menghadiri latihan atendan penerbangan.

1. Penampilan dan estetika:

• Penampilan fizikal: Piawaian penampilan tertentu sering digunakan, termasuk ketinggian berkadar, berat badan yang seimbang, dan prosedur untuk berpakaian mengikut piawaian penerbangan.
• Kebersihan dan dandanan: Calon dijangka mempunyai tabiat dandanan yang baik, termasuk gigi yang kemas dan bersih, kulit yang sihat, dan solek profesional.

1. Kemahiran interpersonal dan perkhidmatan pelanggan:

• Kemahiran komunikasi: Keupayaan untuk berkomunikasi dengan baik dan berkesan dengan penumpang dari pelbagai latar belakang budaya dan bahasa.
• Khidmat Pelanggan: Keupayaan untuk menyediakan perkhidmatan pelanggan yang unggul, Termasuk dalam situasi yang mungkin mencabar atau kecemasan.

1. Pensijilan dan latihan:

• Latihan Pramugari: Setelah meluluskan pemilihan awal, Calon akan menghadiri latihan intensif yang dianjurkan oleh syarikat penerbangan. Latihan ini merangkumi aspek seperti keselamatan penerbangan, prosedur kecemasan, perkhidmatan makanan dan minuman, dan kemahiran komunikasi.
• Pensijilan keselamatan: Calon mesti lulus peperiksaan dan mendapatkan pensijilan keselamatan yang diperlukan mengikut peraturan penerbangan kebangsaan atau antarabangsa.

Cara untuk menjadi atendan penerbangan

1. Daftar untuk syarikat penerbangan:

• Penyerahan Permohonan: Calon mesti menghantar permohonan mereka secara dalam talian atau melalui proses pemilihan yang ditentukan oleh syarikat penerbangan.
• Pemilihan awal: Pemilihan awal biasanya termasuk cek dokumen, Penilaian dan pengalaman pendidikan, dan penilaian keperluan dan penampilan fizikal.

1. Peringkat Pemilihan dan Temuduga:

• Ujian psikologi: Beberapa syarikat penerbangan boleh menjalankan ujian psikologi untuk menilai keupayaan calon untuk mengendalikan situasi tekanan dan kecemasan.
• Temuduga: Calon yang lulus pemilihan awal akan dijemput untuk menemubual dengan pasukan HR dan/atau pengurus operasi penerbangan. Temu ramah ini bertujuan untuk menilai kemahiran interpersonal, motivasi, dan komitmen terhadap profesion atendan penerbangan.

1. Peperiksaan perubatan:

• Ujian Kesihatan Fizikal: Setelah berjaya melewati peringkat wawancara, Calon akan menjalani peperiksaan perubatan yang merangkumi ujian visual, pendengaran, serta penilaian umum kesihatan fizikal.

1. Latihan Pramugari:

• Latihan di Pusat Latihan Penerbangan: Calon yang diterima akan menghadiri latihan intensif yang dianjurkan oleh syarikat penerbangan. Latihan ini boleh berlangsung selama beberapa minggu hingga beberapa bulan, Bergantung pada dasar dan piawaian syarikat penerbangan.
• Bahan latihan: Termasuk tetapi tidak terhad kepada prosedur keselamatan, khidmat Pelanggan, Komunikasi interpersonal, Pengurusan Krisis, dan rawatan kecemasan.

1. Peperiksaan dan pensijilan:

• Ujian Keselamatan Penerbangan: Setelah menamatkan latihan, Calon akan mengambil ujian keselamatan penerbangan yang merangkumi aspek teori dan praktikal yang diajar semasa latihan.
• Dapatkan pensijilan: Sekiranya anda lulus peperiksaan, Calon akan mendapat pensijilan atendan penerbangan yang diperlukan untuk mula bekerja.

1. Penempatan dan tugasan:

• Penempatan: Setelah menamatkan pengajian dari latihan, Atendan penerbangan baru akan diletakkan di penerbangan penerbangan mengikut keperluan syarikat penerbangan. Ini termasuk penerbangan domestik atau antarabangsa, serta pelbagai jenis pesawat.

1. Pembangunan Kerjaya:

• Peluang Pembangunan Kerjaya: Dari masa ke masa dan pengalaman, Pramugari boleh mendapatkan promosi atau berpindah ke jawatan pengurusan di jabatan perkhidmatan penumpang atau operasi penerbangan.

Menjadi atendan penerbangan adalah proses yang memerlukan komitmen yang serius untuk penyediaan, Latihan intensif, dan pemenuhan pelbagai syarat yang ditetapkan oleh syarikat penerbangan. Profesi ini bukan sahaja menawarkan pengalaman luas dalam industri penerbangan dan perkhidmatan pelanggan, tetapi juga memerlukan kemahiran interpersonal yang kuat, Keupayaan untuk bekerja di bawah tekanan, dan komitmen terhadap standard keselamatan yang tinggi.

Bagi mereka yang bercita -cita menjadi atendan penerbangan, Memahami terma dan proses yang diperlukan akan membantu mereka mempersiapkan diri dengan baik untuk mengikuti kerjaya yang mencabar dan memuaskan di dunia penerbangan.

Petua untuk Memilih Pemilihan Atendan Penerbangan

Untuk lulus pemilihan untuk menjadi atendan penerbangan, Terdapat beberapa petua dan persiapan yang dapat membantu meningkatkan peluang anda untuk proses pengambilan yang kompetitif ini. Berikut adalah beberapa petua penting:

1. Sediakan diri anda secara fizikal dan mental

• Kesihatan fizikal: Pastikan kesihatan fizikal anda berada dalam keadaan teratas. Atendan penerbangan memerlukan ketahanan fizikal yang baik untuk menghadapi jadual kerja yang tidak teratur dan kemungkinan keadaan kecemasan.
• Kesihatan mental: Sediakan diri anda untuk menghadapi tekanan dan cabaran dalam persekitaran kerja yang dinamik. Keupayaan untuk tetap tenang dan teratur dalam keadaan tertekan adalah kunci kejayaan sebagai atendan penerbangan.

2. Ketahui mengenai profesion atendan penerbangan

• Pengetahuan mengenai industri: Ketahui lebih lanjut mengenai tugas -tugas atendan penerbangan, prosedur keselamatan penerbangan, dan jangkaan dalam perkhidmatan pelanggan. Mempunyai pengetahuan yang baik mengenai profesion ini akan membantu anda memberikan jawapan yang betul dan meyakinkan dalam temu bual.

3. Perhatikan penampilan dan gaya pakaian

• Penampilan fizikal: Pastikan penampilan anda sesuai dengan piawaian syarikat penerbangan yang anda lamar. Ini termasuk solek profesional, susunan rambut yang kemas, dan pakaian yang sesuai.
• Gaya Berpakaian: Kenali gaya berpakaian yang diterapkan oleh maskapai penerbangan yang Anda lamar. Pilih pakaian konservatif, profesional, dan selaras dengan norma syarikat.

4. Meningkatkan kemahiran komunikasi dan kemahiran interpersonal

• Kemahiran bahasa: Pastikan kemahiran bahasa Inggeris anda cukup baik, Kerana ini biasanya bahasa pengajaran dalam pesawat.
• Kemahiran komunikasi: Melatih kemahiran komunikasi lisan dan bukan lisan. Atendan penerbangan mesti dapat berkomunikasi dengan jelas dan berkesan dengan penumpang dari pelbagai latar belakang.
• Keupayaan interpersonal: Tunjukkan keupayaan untuk bekerja dalam pasukan dan berinteraksi dengan pelbagai jenis orang. Keupayaan untuk mewujudkan hubungan positif dengan penumpang sangat dihargai.

5. Sediakan soalan untuk temu ramah

• Pengetahuan mengenai syarikat penerbangan: Belajar sebanyak mungkin mengenai syarikat penerbangan yang anda luangkan. Memahami nilai -nilai, misi, dan visi syarikat.
• Soalan yang ditanya: Sediakan soalan yang baik untuk bertanya kepada pewawancara. Ini menunjukkan minat anda terhadap kedudukan dan kesediaan untuk mengetahui lebih lanjut mengenai syarikat.

6. Tunjukkan motivasi dan komitmen anda

• Motivasi: Beritahu saya mengapa anda berminat untuk menjadi atendan penerbangan dan bagaimana ini selaras dengan matlamat dan nilai anda.
• Komitmen: Tunjukkan komitmen anda terhadap profesion ini. Pewawancara ingin melihat bahawa anda sudah bersedia untuk menghadiri latihan intensif dan bekerja dalam persekitaran yang dinamik.

7. Amalan untuk ujian psikologi dan keselamatan

• Ujian psikologi: Beberapa syarikat penerbangan mungkin termasuk ujian psikologi dalam proses pemilihan. Berlatih dengan soalan ujian psikologi untuk menyediakan diri anda.
• Pemahaman tentang Keselamatan: Kembangkan pengetahuan anda mengenai prosedur keselamatan penerbangan. Ini akan membantu anda menjawab soalan dengan keyakinan dan mengikuti latihan dengan lebih baik.

8. Sediakan dokumen dan keperluan lain

• Dokumen: Pastikan semua dokumen yang diperlukan, Seperti cv, Foto, dan dokumen identiti lain, bersedia untuk dikemukakan semasa pendaftaran.
• Kesihatan: Pastikan anda sudah bersedia menjalani pemeriksaan kesihatan yang mungkin diperlukan sebagai sebahagian daripada proses pemilihan.

9. Bersedia untuk menghadapi cabaran

• Self -evaluation: Berlatih untuk menjawab soalan yang mungkin mencabar, seperti mengatasi konflik dengan penumpang atau mengendalikan situasi kecemasan di pesawat.
• Mentaliti positif: Mengekalkan sikap positif dan yakin. Bersedia untuk menerangkan kekuatan anda dan bagaimana anda dapat memberikan nilai tambah untuk syarikat penerbangan.

10. Penilaian dan memperbaiki diri

• Maklum balas: Sekiranya anda tidak lulus pemilihan dalam percubaan pertama, Minta maklum balas dari syarikat penerbangan atau orang yang berpengalaman dalam industri. Gunakan maklum balas ini untuk meningkatkan persiapan anda untuk percubaan seterusnya.

Namun apabila anda kurang percaya diri dengan syarat yg ada, Pentadbir mencadangkan anda menghadiri sekolah atendan penerbangan terlebih dahulu. Kerana dengan menghadiri sekolah atendan penerbangan, Anda akan diajar pelbagai perkara mengenai persiapan untuk meluluskan pemilihan atendan penerbangan.